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Apple Support app

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Apple Support app是苹果官方的一款手机应用软件,该应用主要帮助用户解决苹果产品使用中遇到的技术问题和保修等售后服务,有需要的朋友快来下载使用吧。

Apple Support软件简介:

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该 App 支持中文,需要注意的是,越狱设备无法正常运行,App 图标和天才吧的风格有异曲同工之妙,也具有苹果的识别度,而里面的界面和功能其实就是一款中规中矩的技术支持类 App 了,提供的是使用设备中遇到问题后的解决方案。

针对不同问题,App 将自动为你匹配最佳解决方案,而且这些方案还挺具体的,比如让你重新设定密码、跳转 iOS 设置等等,当然比较严重的问题,就得求助于电话联系或者直接上门送修了。

当然这个 App 最重要的还是让用户可以和苹果支持团队直接联系,大家都知道天才吧是要预约的,而约不约得到,一来看预约的人多不多,二来看你能不能把机子的问题给描述清楚并符合苹果保修条件。

对于那些所在城市没有专卖店,而授权维修点也离得很远的用户来说,之前你只有发邮件或者打电话,现在又多了一个办法,就是通过 App 联系。在那些苹果支持团队职责范围内的设备问题,App 刷新解决方案的时候就会显示“立即与 Apple 支持部门人员通话”,输入好你的电话号码、姓名、邮件,然后点击“继续”,马上你会收到苹果售后打过来的电话了。

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Tags: Apple Support

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